Ajuda e perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

No momento, a loja informa PayPal disponível. Pagamentos locais no Brasil, como Pix e cartão local, ainda precisam de confirmação final antes de serem anunciados.

A TRIX envia do Brasil?

A operação atual é internacional/cross-border. Não anunciamos estoque local no Brasil sem confirmação.

As peças são ouro, prata ou diamante?

Somente quando a descrição do produto informar com comprovação. Sem prova do fornecedor, a TRIX não usa promessas de material premium.

A TRIX tem loja física?

Ainda não. A TRIX opera como boutique online. Futuras experiências presenciais serão divulgadas quando existirem.

Como falar com atendimento?

Envie e-mail para jingqiuguilai@gmail.com com sua dúvida ou número do pedido.