Política de frete
Política de Envio
A TRIX atende clientes no Brasil por meio de envio internacional. Esta política explica como processamos e enviamos pedidos.
Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por conferência, separação e preparação para envio. O prazo de processamento pode variar conforme disponibilidade do item, validação de pagamento e volume de pedidos.
Envio para o Brasil
Atualmente oferecemos Standard International Shipping para o Brasil. No momento, essa opção aparece no checkout com custo de US$ 0,00.
Os pedidos podem ser enviados por fornecedores, armazéns parceiros ou centros de processamento internacionais. O transporte pode envolver operadores internacionais e parceiros logísticos locais.
Prazos
Como os pedidos são internacionais, não garantimos data exata de entrega. O prazo pode variar por destino, transporte internacional, inspeção alfandegária, feriados, clima, greves, alta demanda ou outros fatores fora do nosso controle.
Rastreamento
Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao e-mail informado no pedido. Pode haver um intervalo entre a geração do código e a primeira atualização no sistema de rastreamento.
Alfândega, impostos e taxas
Pedidos internacionais para o Brasil podem estar sujeitos a análise alfandegária, impostos, tarifas, taxas de importação ou cobranças locais. Quando aplicável, esses custos são de responsabilidade do comprador.
Endereço de entrega
O cliente é responsável por informar nome, endereço, cidade, estado, CEP, telefone e demais dados de entrega corretamente. Endereços incorretos ou incompletos podem causar atraso, devolução ou perda do pacote.
Contato
Para dúvidas sobre envio, entre em contato pelo e-mail jingqiuguilai@gmail.com.